オンライン型の人材派遣サービス
リモートキャスティングサービス「リモキャス」は、AMUSE株式会社（以下AMUSE）がお届けするオンラインで対話・接客ができるサービスです。
AMUSEはこれまで、イベントや旅行、国際大会や式典などの運営や人材派遣に携わってまいりました。「リモキャス」は遠隔で接客が可能となるシステムを使い、画面を通してAMUSEのスタッフが遠隔で接客をさせていただく新しいサービスです。
これまでイベントや式典などの運営に携わり、そうした場面での接客スキルを磨いた弊社のスタッフが、場所を選ばずに接客業務をこなすことが可能となり、観光地やイベント会場での人材不足の問題を解消いたします。
お客様の入店を自動検知
お客様の入店を検知するセンサー、お客様を映すためのカメラ、お客様と対話するためのマイク・スピーカーをセットさせていただきます。
画面を通して弊社スタッフがお客様とお話をさせていただくだけでなく、ご案内に必要な地図や注意事項などの画像や映像をあらかじめ取り込み、お客様にお見せしながらのご案内も可能です。
また、インターネット上のページを映すことも可能ですので、交通情報や天気予報など、その時に必要なリアルタイムの情報をお客様へ提供することもできます。
インバウンドの需要にも対応
AMUSEには、多言語を得意としたスタッフが多数在籍しております。
また、遠隔システムには自動翻訳機能がついており、英語・中国語・韓国語に対応しています。
これから増加が見込まれるインバウンドの需要にも対応可能です。
場所を選ばず接客応対
背景変換、アバター機能なども利用可能となっているため、スタッフは場所を選ばずに接客応対が可能です。
そのため、高い接客のスキルや、多言語を話すことができるにも関わらず、家庭の事情などによって働くことができなかったスタッフも就労が可能となり、人材の幅も拡がります。
ご利用方法、費用等、お話を伺いながら担当者がご案内させていただきます。
下記リンクよりお気軽にお問い合わせ、資料請求ください。
